1. Anlaşma ve kabul
Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), corenzy.com ve müşteri paneli üzerinden sunulan sanal sunucu, web hosting, dedicated sunucu ve ilgili hizmetlerin (birlikte "Hizmetler") sağlayıcısı Corenzy ("Corenzy", "biz", "bize") ile sizin ("Müşteri") aranızda bağlayıcı bir anlaşma oluşturur.
Anlaşma, kaydı tamamladığınız, sipariş verdiğiniz veya bir Hizmeti kullanmaya başladığınız anda, hangisi önce gerçekleşirse o anda yürürlüğe girer. Hizmetleri bir kurum için kullanıyorsanız, o kurumu bağlama yetkiniz olduğunu onaylarsınız ve "siz" ifadesi hem size hem de o kuruma atıfta bulunur.
Bu Şartları kabul etmiyorsanız, Hizmetler için kayıt olmayın veya Hizmetleri kullanmayın.
2. Uygunluk ve kayıt
En az 18 yaşında veya bulunduğunuz yargı bölgesindeki reşitlik yaşında olmalı ve sözleşme yapma ehliyetine sahip olmalısınız. Kayıt sırasında geçerli bir ad, adres, e-posta ve telefon numarası dahil olmak üzere tam, doğru ve güncel bilgi vermeli ve bunu güncel tutmalısınız.
Hesabınızı doğrulamak, hizmet bildirimlerini iletmek veya güncellemeler göndermek için bize verdiğiniz bilgiler üzerinden sizinle iletişime geçebiliriz. Yeni kayıtları dolandırıcılık ve suistimal için elemek üzere otomatik kontroller de kullanabiliriz; bir kayıt doğrulanamadığında ek onay talep edebilir veya Hizmetleri sağlamayı reddedebiliriz.
3. Hesap güvenliği
Hesap kimlik bilgilerinizi, sunucu parolalarınızı ve API anahtarlarınızı gizli tutmaktan ve hesabınız altında gerçekleşen tüm etkinlikten siz sorumlusunuz. Güçlü bir parola kullanın ve mevcut olduğunda iki adımlı doğrulamayı etkinleştirin.
Yetkisiz erişimden şüpheleniyorsanız gecikmeden [email protected] adresinden bize bildirin. Kimlik bilgilerinizi korumadığınız için doğan kayıplardan sorumlu değiliz.
4. Hizmetler ve provisioning
Siparişiniz onaylandığında ve ödeme alındığında, Hizmeti ilgili ürün sayfasında açıklandığı şekilde provisioning ederiz. Her Hizmete uygulanan özellikler, fonksiyonlar ve limitler sipariş anında ürün sayfasında gösterilenlerdir; oradaki ürüne özgü şartlar bu anlaşmanın bir parçasıdır.
Ücretli dönem boyunca Hizmetleri kullanma hakkı elde edersiniz. Yazılı bir reseller anlaşması olmadıkça, Hizmetleri ücretli veya ücretsiz olarak yeniden satamaz, alt lisans veremez veya yeniden dağıtamazsınız. Zamanla özellikleri iyileştirebilir, değiştirebilir veya kullanımdan kaldırabiliriz; ödediğiniz bir Hizmeti maddi olarak azaltan bir değişiklik olduğunda makul bir bildirimde bulunuruz.
5. Kabul edilebilir kullanım
Hizmetleri yasal şekilde kullanacağınızı ve şu amaçlarla kullanmayacağınızı ya da kullanılmasına izin vermeyeceğinizi kabul edersiniz:
- spam veya istenmeyen toplu e-posta göndermek ya da anti-spam yasalarını ihlal eden posta sistemleri işletmek;
- kötü amaçlı yazılım, phishing sayfaları veya hileli içerikleri barındırmak, dağıtmak veya bunlara bağlantı vermek;
- yasadışı olan, fikri mülkiyet veya gizlilik haklarını ihlal eden ya da barındırma hakkınız olmayan materyalleri saklamak veya paylaşmak;
- bizim veya bir üçüncü tarafa ait herhangi bir sisteme, ağa ya da hesaba saldırmak, taramak, aşırı yüklemek veya yetkisiz erişim sağlamak;
- kamuya açık proxy'ler, anonim dosya dökümü veya toplu indirme/yükleme hizmetleri ya da öncelikle bant genişliği tüketmek için tasarlanmış iş yükleri çalıştırmak.
"Sınırsız" veya "ölçümsüz" olarak ilan edilen kaynaklar, normal web sitesi ve uygulama iş yükleri için adil kullanım esasına göre sunulur. Kullanım aşırı ya da kötüye kullanım olduğunda ve diğer müşterileri etkilediğinde sizden bunu optimize etmenizi, daha uygun bir plana geçmenizi ya da ağı korumak için gerekli olduğunda Hizmeti kısıtlamamızı isteyebiliriz.
Şart ihlali içeriklerini askıya alabilir veya kaldırabilir; ağımız veya diğer müşterilere yönelik risk gerektirdiğinde önceden bildirim olmaksızın hareket edebiliriz. Kendi kullanıcılarınızın bu bölüme uymasını sağlamaktan siz sorumlusunuz.
6. İçeriğiniz ve yedekler
Bizimle barındırdığınız veriler, dosyalar, web siteleri ve e-postaların sahibi olarak kalırsınız ve yasal ya da başka şekilde, bu içerikten ve bu içerik üzerinden yürütülen işlemlerden tek başına siz sorumlusunuz. Müşteri içeriklerini izlemek veya onaylamakla yükümlü değiliz, ancak yasadışı içeriği kaldırabilir ve ilgili hesabı askıya alabiliriz.
Altyapı dayanıklılığı için kendi yedekleme rutinlerimizi işletiyor olsak da, verilerinizin bağımsız ve güncel yedeklerini tutmaktan siz sorumlusunuz. Veri kaybından sorumlu değiliz ve yedeklerimize tek kopyanız olarak güvenmemelisiniz.
7. Ücretler, faturalama ve yenilemeler
Ücretler, seçtiğiniz faturalama döngüsü (örneğin aylık veya yıllık) için ödeme sırasında gösterilenlerdir ve peşin ödenir. Fiyatlar konumunuza bağlı olarak vergiyi içerebilir veya hariç tutabilir; geçerli vergi, siparişi onaylamadan önce gösterilir.
Ödeme, ödeme sağlayıcılarımız aracılığıyla işlenir. Siparişiniz, ödeme onaylandığında aktive edilir. Bir ödeme başarısız olursa veya tamamlanmazsa aktivasyonu geciktirebiliriz ve aktif hizmetler için askıya almadan önce bir grace period uygulayabiliriz (bkz. Madde 10).
Yenileme tarihinden önce iptal etmediğiniz sürece, Hizmetler siteniz çevrimiçi kalsın diye aynı uzunlukta başka bir döngü için otomatik olarak yenilenir. Yenileme fiyatları orijinal fiyatınızdan farklı olabilir; yenileme tutarını önceden gösteririz. Gelecek döngüler için fiyatları değiştirebiliriz; değişiklikler önceden ödediğiniz bir döngüyü asla etkilemez.
8. Yükseltme ve düşürme
Uygun bir Hizmeti müşteri panelinden istediğiniz zaman yükseltebilirsiniz; yükseltmeler döngünün geri kalanı için orantılı şekilde ücretlendirilir. Düşürmeler yalnızca hedef paketin mevcut kullanımınızı karşılayabildiği durumlarda mümkündür ve her ürün için kullanılamayabilir. Otomatik bir değişiklik başarısız olursa, manuel olarak tamamlayabilmemiz için destekle iletişime geçin.
9. Hizmet erişilebilirliği
Ağımızın kenarında ölçülen %99,99 aylık ağ erişilebilirliğini hedefliyoruz. Planlı bakım, makul kontrolümüz dışındaki olaylar ve bu Şartları ihlalinizden kaynaklanan askıya almalar erişilebilirlik hesaplamalarından hariç tutulur.
Bu hedefin maddi olarak gerisinde kalırsak, tek çözüm yolunuz, olaydan itibaren 30 gün içinde talep edilen, gelecekteki bir faturaya uygulanan servis kredisidir. Servis kredileri nakit iade değildir.
10. Askıya alma
Ödeme yapılmaması, doğrulamanın başarısız olması, bir güvenlik riski veya bu Şartların ihlali nedeniyle web, e-posta ve FTP erişimi dahil bir Hizmeti askıya alabiliriz. Askıya alma sırasında Hizmet kullanılamaz ve gelen e-posta reddedilebilir. Koşullar izin verdiğinde size bildirir ve Hizmeti nasıl geri yükleyeceğinizi anlatırız; ağ ya da diğer müşteriler risk altında olduğunda askıya alma anında olabilir.
11. Sonlandırma ve iade
Bir Hizmeti müşteri panelinden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal, mevcut ücretli döngünün sonunda yürürlüğe girer ve gelecekteki yenilemeleri durdurur.
Bir askıya alma çözülmezse, bu Şartların tekrar eden veya ciddi ihlali olursa ya da yasadışı kullanım için bir Hizmeti sonlandırabiliriz; bu durumda sonlandırma anında ve başka bildirimde bulunulmadan gerçekleşebilir.
Ücretli döngüler yasal olarak gerekli olduğunda veya bir Hizmeti sebepsiz olarak sonlandırdığımızda kullanılmayan kısmın iadesi dışında iade edilemez. Kurulum ücretleri, alan adı tescilleri ve benzeri üçüncü taraf maliyetleri iade edilemez. Ürün sayfasında yayımlanan herhangi bir tanıtım iadesi teklifi, orada gösterilen şartlarla uygulanır.
12. Sorumluluk reddi ve sınırlandırılması
Hizmetler "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sağlanır. Bunları güvenli ve güvenilir tutmak için elimizden geleni yapıyoruz ancak kesintisiz veya hatasız olacağını garanti edemeyiz. Hizmet kesintileri, veri kaybı ya da hesabınızın içeriği, yapılandırılması veya kötüye kullanımından kaynaklanan kayıp veya zararlardan sorumlu değiliz.
Yasaların izin verdiği azami ölçüde, Hizmetlerden veya bunlarla ilgili olarak doğan toplam sorumluluğumuz, talebin ortaya çıkmasına neden olan olaydan önceki üç (3) ayda etkilenen Hizmet için bize ödediğiniz ücretleri aşmayacaktır. Kâr, gelir veya veri kaybı dahil dolaylı, arızi veya sonuçsal kayıplardan sorumlu değiliz.
13. Bu şartlardaki değişiklikler
Hizmetlerimiz ve yasal yükümlülüklerimiz geliştikçe bu Şartları güncelleyebiliriz. Güncellenmiş sürümü yeni bir "son güncelleme" tarihi ile burada yayımlayacağız ve maddi değişiklikleri etkin olmadan makul bir süre önce e-posta ya da müşteri paneli üzerinden duyuracağız. Bu tarihten sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
14. Geçerli yasa
Bu Şartlar, çatışan yasa kurallarına bakılmaksızın Corenzy'nin ana iş yerinde geçerli yasalarla yönetilir. Bu Şartlardan veya Hizmetlerden doğan anlaşmazlıkların, zorunlu tüketici koruma yasası size farklı bir forum vermedikçe, o konumdaki yetkili mahkemelerin münhasır yargısına tabi olacağını kabul edersiniz.
15. İletişim
Bu Şartlar hakkında sorularınız mı var? [email protected]'a e-posta gönderin veya ekibimize iletişim sayfası üzerinden ulaşın.